먼저 회원님께 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다.    제주퍼블릭웰과 제휴되어있는 가교여행사 유진해외여행을 통해서 항공권예매를 하신 회원님께 안내말씀드리겠습니다. 탑승일 기준으로 1달 후에 5% 추가할인된 금액을 환급을 해드리는데 현재 환급처리가 늦어지고 있습니다.    가교여행사를 이용하셨다면 9월 15일까지 탑승하신 회원님은 10월 20일까지 환급처리가 됐고 그 이후 탑승하셨으면 좀더 늦어진다고 합니다. 그리고 유진해외여행을 이용하여 탑승하신 분들도 환급처리가 늦어진다고하니 회원님께 양해를 구합니다.  늦어도 10월말까지 환급이 이루어지도록 처리하겠습니다.  그 이후부터는 탑승일 1달후 환급처리되는 업무를 정상적으로 이루어집니다.    공직자웰카드를 이용하고계신 회원님께 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드리며 앞으로는 불편한 사항이 없도록 개선해 나가겠습니다.    감사합니다.          >제가 WELL패일리카드를 사용하여 8월 16일날 제주발 김포행 항공권(19일탑승)을 구매했는데 아직까지도 5% 환급이 안됐네요...  공지사항보니까 저번주까지는 환급되는걸로 되어 있던데...확인 부탁드립니다